Shipping policy
POLITYKA WYSYŁKI CRYSTALSWIPE™
Data ostatniej aktualizacji: 1 sierpnia 2026 r.
1. Realizacja zamówień
Zamówienia złożone w sklepie CrystalSwipe™ są przekazywane do realizacji po potwierdzeniu płatności.
Produkty wysyłane są bezpośrednio od naszych partnerów logistycznych współpracujących z nami w modelu dropshippingu.
2. Czas realizacji
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 8–15 dni roboczych.
W wyjątkowych sytuacjach termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, takich jak:
- zwiększona liczba zamówień,
- opóźnienia przewoźników,
- odprawy celne,
- zdarzenia losowe lub siła wyższa.
W przypadku znacznego opóźnienia Klient zostanie poinformowany drogą mailową.
3. Koszt dostawy
Koszt dostawy jest prezentowany podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.
4. Śledzenie przesyłki
Jeżeli dla danego zamówienia dostępny jest numer śledzenia, zostanie on przekazany Klientowi po nadaniu przesyłki.
5. Dostawa
Przesyłki mogą być realizowane przez różnych przewoźników, w zależności od miejsca wysyłki oraz partnera logistycznego realizującego zamówienie.
6. Nieodebranie przesyłki
Jeżeli zamówienie nie zostanie odebrane przez Klienta lub zostanie zwrócone z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. błędny adres dostawy), Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.
7. Uszkodzona przesyłka
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, zalecamy wykonanie zdjęć opakowania oraz produktu i niezwłoczny kontakt z nami.
Pozwoli to znacząco przyspieszyć proces reklamacyjny.
8. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt:
CrystalSwipe™
9. Informacje dodatkowe
Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia były realizowane możliwie najszybciej i bezpiecznie.
Dziękujemy za zaufanie oraz wybór CrystalSwipe™.